Rujukan Laman

Rangka Perundangan u688 untuk Malaysia

Di u688, kami menetapkan terma penggunaan dan polisi privasi yang jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Laman Utama Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

u688 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform u688 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan di tempat anda berada. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut. Dengan membuat akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua terma yang ditetapkan.

1
Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Pengguna di Malaysia dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping polisi
2
dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan perundangan dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan kes-kes yang memerlukan pengesahan tambahan mungkin mengambil masa sehingga tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau terma penggunaan, gunakan fungsi sembang langsung kami yang tersedia pada waktu operasi setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Bagi aduan formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang khusus yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk pengurusan kes yang lebih teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil pendekatan yang bertanggungjawab terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan hak privasi anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda seperti nama, e-mel, dan butiran pembayaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan perundangan yang berkenaan.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung untuk sebarang pertanyaan mengenai cara data anda diproses, disimpan, atau diedarkan dalam sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, pemadaman, atau salinan data peribadi anda, kemukakan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel perundangan kami yang disenaraikan di atas.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang mereka, pengendalian data, dan cara berinteraksi dengan pasukan perundangan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami secara terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang akaun atau e-mel perundangan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan rasmi melalui borang dalam bahagian akaun anda dan nyatakan jenis data yang anda perlukan. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak disimpan terus dalam pelayan kami. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi untuk tujuan akaun dan pematuhan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, sebahagian data anda mungkin disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau peraturan kewangan. Kami akan memaklumkan tempoh penyimpanan tersebut semasa proses penutupan akaun.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang terdapat dalam bahagian akaun anda dengan butiran kejadian, tarikh, dan jenis data yang terlibat. Pasukan perundangan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa lima hari bekerja.

Ya. Terma tertentu, termasuk kaedah pembayaran yang diterima dan bidang kuasa yang terpakai, disesuaikan untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Sila semak bahagian terma khusus wilayah untuk butiran lanjut.

Rangka Perundangan u688 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah polisi privasi u688?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang u688 simpan tentang saya?

03 Bagaimana u688 mengendalikan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah u688 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan formal berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah terma penggunaan u688 berbeza untuk pengguna Malaysia berbanding wilayah lain?

Halaman Berkaitan